ИП Симонов Николай Александрович

Никаких документов, подтверждающих оказание услуг (проведение работ) по установке товара, потребителю не предоставлено, при этом в руководстве по эксплуатации также нет отметки о том, что данный товар был установлен потребителю должным образом согласно данному руководству, что является нарушением пункта 52 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 индивидуальный предприниматель указал, что универсальный сигнализатор загазованности «ЗОРД-УГС-02 Уир» приобретался потребителем Квашниным В.П. во исполнении Федерального закона от 30.12.2009 г. № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений». Однако документов в обоснование своей позиции предприниматель потребителю не предоставил. Таким образом, в ответе потребителю предоставлена информация, вводящая в заблуждение относительно обязанности приобретать данный товар, что является нарушением п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон ОЗПП) на получение достоверной информации о товаре. ». В нарушение ст. 17 Закона ОЗПП в договоре указана информация, вводящая потребителя в заблуждение относительно выбора подсудности для рассмотрения споров, возникающих в рамках исполнения договора. В паспорте выданном потребителю Квашнину В.П. и паспорту предоставленном изготовителем ООО «ЗОРД Электротеплоприбор» на странице 23 указано «Представительство в Российской Федерации»: + 7 495 943 09 64 +7 495 943 09 65, при этом не указана какая именно организация является представителем. Кроме этого, указание на доставку потребителем предприятию-изготовителю своими силами и за свой счет является не корректным, поскольку у потребителя может отсутствовать такая возможность. Таким образом, в нарушение п. 2 ст. 10 Закона в паспорте отсутствует адрес и наименование уполномоченной организации или уполномоченного индивидального предпринимателя, в том числе на принятие претензий и жалоб на указанную продукцию.