ИП Штепнер Анжелика Владимировна

С целью проверки фактов, изложенных в мотивированном представлении от 14.02.2018№ 146 по результату рассмотрения обращения потребителя от от 05.02.2018г. вх. рег. № П/344 содержащего сведения о приобретении амортизатора к автомобилю KIA SOUL дистанционным способом. 30.12.2017г. потребителем индивидуальному предпринимателю Штепнер Анжелики Владимировны внесена предоплата за амортизаторы на автомобиль KIA SOUL в размере 1000рублей, что подтверждается товарным чеком. В товарном чеке от 30.12.2017г. указанно: ИП Штепнер А.В., свидетельство о государственной регистрации 38 № 003367220 от 16.11.2011 ИНН 311385032000219 ТЦ «Автоград» пав. 28, 47, 111А ТЦ «Прибой» пав. 81 ТЦ «Сергеевский» пав. 32, 21А ТЦ «Знаменский» пав. 29Ц ТЦ «Автомобили» пав. 18, 22Б г. Ангарск Наименование товара Кол-во Цена Сумма 349132 2 3500 7000 п/о 1000 от 30.12 На товарном чеке имеется оттиск печати Штепнер А.В. 31.12.2017г. при передачи товара, потребителем было установлено, что амортизатор не подходит автомобилю KIA SOUL, в связи с тем, что амортизатор не подходит к автомобилю KIA SOUL, потребителем предъявлена письменная претензия с требованием расторжения предварительно - оплаченного товара и возврата суммы предоплаты. 18.01.2018г. потребителем получен ответ, из которого следует, что амортизаторы на автомобиль KIA SOUL VIN KNAJU811BAK182278 были подобраны верно, по оригинальной программе завода изготовителя с условием комплектации данного автомобиля. В правильности подбора уверены, в разрешении данной ситуации предлагаем бесплатную замену амортизаторов или руководствуясь ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» произвести обмен на любой товар. задачами настоящей проверки являются: проверка соблюдения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований