ИП Просвирова Ирина Халильевна

В ходе проведения проверки, а именно 25 ноября 2015 г. в период с 13 ч. 15 мин. до 16 час. 30 мин. установлено, что в помещении фитнес клуба «Fit Curves» ИП Просвировой И.Х. не предоставляется потребителям исчерпывающая информация об услугах, а именно отсутствует необходимая и достоверная информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования услуг, что является нарушение требований п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) и п. п. 4.2., 4.3.1.2., Государственного стандарта РФ ГОСТ Р 52025-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей», принятый постановлением Госстандарта РФ от 18 марта 2003 № 81-ст (далее - ГОСТ Р 52025-2003). Так, согласно п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей, информация об услугах в обязательном порядке должна содержать, в том числе, правила и условия эффективного и безопасного использования услуг. Также п. 4.2. ГОСТа Р 52025-2003 предусмотрено, что риск для жизни и здоровья потребителей при оказании спортивных услуг возникает в условиях отсутствия информации об оказываемых услугах. Для снижения травмоопасности при оказании спортивных услуг исполнитель обязан информировать потребителей спортивных услуг о факторах риска и мерах по предупреждению травм. Потребители должны быть информированы о том, как избежать возможных травм и какие экстренные меры следует предпринять в случае получения травмы (п. 4.3.1.2. ГОСТа Р 52025-2003) . Таким образом, потребителям не была предоставлена полная и достоверная информация об физкультурно-оздоровительных услугах.

В ходе проведения проверки, а именно 25 ноября 2015 г. в период с 13 ч. 15 мин. до 16 час. 30 мин. при анализе предоставленного ИП Просвировой И.Х. приложения № 1 к договору публичной оферты «Правила посещения клуба «Fit Curves»» установлено, что согласно п. 3.2., исполнитель не несет ответственности за вред здоровью и/или имуществу Клиента, а также гостям Клиента, причиненные действиями третьих лиц, что является нарушение требований ст. ст. 10, 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) и п. п. 6.1, 6.7.2. и 6.7.3. Государственного стандарта РФ ГОСТ Р 52024-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования», принятый постановлением Госстандарта РФ от 18 марта 2003 № 80-ст (далее - ГОСТ Р 52024-2003). Согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан предоставить информацию об оказываемых услугах, а также о конкретном лице, оказывающем услуги и сведения о нем. В соответствии со ст. 14 Закона о защите прав потребителей, исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков услуги, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем. Исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для оказания услуг, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет. Исполнитель освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных прави

Так на момент, а именно 25 ноября 2015 г. в период с 13 ч. 15 мин. до 16 час. 30 мин. установлено, что в нарушении требований п. 1 ст. 9 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», ИП Просвировой И.Х. осуществлялись оказания физкультурно-оздоровительных услуг при отсутствии установленной информации об исполнителе (отсутствовала информация об исполнителе). Вышеуказанное нарушение допущено ИП Просвировой И.Х., которая при осуществлении своей деятельности имела возможность для соблюдения правил и норм законодательства Российской Федерации, за нарушение которых предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ, но ей не были приняты все зависящие от нее меры по их соблюдению, что доказано материалами дела.